配送・送料について

ヤマト運輸株式会社
重量、送付先別の送料です。
クール料金が含まれています。 

支払い方法について

クレジット

 
銀行振込(バーチャル口座)
 
楽天ペイ
 
Amazon Pay
 
スマートフォンキャリア決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯(docomoのみ) 

返品・キャンセルについて

返品期限
弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送不備(入れ違い、入れ忘れ等)がございましたら、お手数ですが、
【商品到着日を含め5日以内】にメールまたはお電話にてご連絡ください。
送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。
原則として返金はいたしておりません。
但し発送不備(入れ違い、入れ忘れ等)でも、【商品到着日を含め5日以内】にご連絡いただけなかった場合、またお客様による汚損・劣化または開封後の返品や交換は、
商品の性質上お受けいたしかねます場合もございますのでご了承下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社そら
運営統括責任者名
林 佑太
郵便番号
089-1368
住所
北海道河西郡中札内村南常盤東4線
申込有効期限
5日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
不良品
弊社商品は食品につき、返品はお受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。
なお「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化のための返品・交換は商品の性質上、お受けいたしかねます。

商品のお届け時にご不在の場合、再配達・電話連絡など運送会社よりご対応いたしますが、運送会社に何のご連絡もいただけない場合、初回配達より7日後に当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配(再送代別途必要)をいたしますが、生ものなど消費期限、賞味期限の切れた商品は当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承下さい。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送いたします。
代引の場合、指定日が無ければご注文確認後5日営業日以内で発送いたします。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後5日営業日以内で発送いたします。
後払いの場合、商品到着後7日以内にご入金下さい。
お支払い期限
5日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
返品期限
弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送不備(入れ違い、入れ忘れ等)がございましたら、お手数ですが、
【商品到着日を含め5日以内】にメールまたはお電話にてご連絡ください。
送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。
原則として返金はいたしておりません。
但し発送不備(入れ違い、入れ忘れ等)でも、【商品到着日を含め5日以内】にご連絡いただけなかった場合、またお客様による汚損・劣化または開封後の返品や交換は、
商品の性質上お受けいたしかねます場合もございますのでご了承下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
電話番号
0155-68-3301
公開メールアドレス
webshop.sora@gmail.com
ホームページアドレス
https://soratokachi.com/